恍然间，我们已经步入第十个年头。 最近几年最大的感触就是快，一年比一年快。 去年的这个时候，在年终总结的末尾我还说“比较期待今年的样子，一年过去了，回望起来真的很快。这一年我们有了更好的发展，迎来了新办公室的搬迁，感觉是，我们的思路更清晰了”-----   2019，乾维空间设计又大了一岁！   关于我们是一家什么样的公司，我们要去到哪里，想做什么样的事情。   作品要越做越精，公司要越做越“小”，服务要越做越好； 这个“小”不一定是人数规模，而是决策机制和流程。在信息瞬息万变的网络社会，有时候业主提出问题到解决问题，只允许那么十几分钟或者更短的时间，解决问题的效率越高，业主满意度，口碑才能得到保证。今年我们摒弃了传统的“至下而上”解决问题流程的团队机制。 要快速的解决问题，公司与客户之间的沟通应该是“自上而下”反向机制，出现问题首先是得到问题信息的是最高层，再由最高层把问题在内部得出解决方案，再由监理直接向业主回馈结果，所以我们今年将采取”自上而下“的反向机制，按常理讲，老板来管事的基本都是小公司，是的，为了客户的满意，我宁愿把公司做小。 把作品做精，把公司做小，是我们以后还会坚持的方向，我也相信，能出好作品的，口碑好的，满意度高的，依然是处理问题更快的“小”公司。 不管什么时代， 每个公司都有自己赖以生存的核心价值观， 我们一直坚信， 把设计做好，客户服务好，把工程质量抓好，把售后服务做好， 不欺不骗， 在哪个时代，都不会差；   2018年，乾维空间设计真正做到了“零”投诉； 我们简化组织结构，淡化资产规模，降低经营成本，重视客户感受，提升用户体验，创新工艺研发； 2019， 让我们每一个， 不论是我，还是设计师或者工程人员， 都有更多的精力去服务好我们的客户。 2019， 做一家“小”而美的服务型公司！